Asiakaspalvelu

Name: Asiakaspalvelu
Brand: tammertekniikka

Compare this product across 2 stores. Lowest product price now 22,00 €.

Latest price observation: 27/10/2026, 13.51

Kehittyminen asiakaspalvelijana tai esimiehenä edellyttää kykyä tarkastella omaa toimintaa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Onnistunut asiakaspalvelu voi parhaimmillaan antaa yritykselle tai organisaatiolle strategisen kilpailuedun. Teos virittää pohtimaan, mikä on hyvää asiakaspalvelua ja miten sitä annetaan. Se tarjoaa lukijalle ajattelumalleja, joiden avulla voi pureutua mitä erilaisimpiin palveluhaasteisiin ja niiden taustalla vaikuttaviin tekijöihin. Huumorin ja kuvituksen ryydittämät todelliset palveluesimerkit puretaan yhdysvaltalaisen Eric Bernen kehittämän transaktioanalyysin avulla. Kirja muistuttaa, että inhimillinen vuorovaikutus on hyvän asiakaspalvelun tärkein osatekijä: onnistumiseen riittää useimmiten asiakkaan kuunteleminen ja talonpoikaisjärjen käyttö. Kirja sopii itseopiskeluun jo työelämässä oleville ja oppikirjaksi tai oheislukemistoksi erityisesti markkinoinnin ja liiketalouden opiskelijoille koulutusasteesta riippumatta.

In stock

Lowest product price

22,00 €

Finlandia Kirja

Lowest tracked price: 22,00 €

Is now a good time to buy?

Good price

The current price is lower than usual based on observed price history.

Now

22,00 €

Typical 90 days

22,00 €

90-day low

22,00 €

The current price is effectively at the typical observed level.

Based on 41 product-price observations by ParhainHinta. This is price analysis, not a merchant-advertised discount.

See all 2 offers

Asiakaspalvelu price trend

Price history · 41 tracked days

The observed product price has stayed flat during the tracked period.

Price history shows the lowest observed product price for each day. Delivery costs are not included.

Lowest observed product price

22,00 €

Average product price

22,00 €

Highest observed product price

22,00 €

Compare prices

	Store	Product price	Availability	Updated
1	Finlandia Kirja	22,00 €30-day observed low: 18,00 €All-time observed low: 18,00 €	Unknown	26/10/2026, 02.27	Go to store
2	Adlibris	27,70 €30-day observed low: 27,70 €All-time observed low: 27,70 €	In stock	27/10/2026, 13.51	Go to store

Showing 2 / 2 offers

The 30-day and all-time lows are ParhainHinta.fi observations for that merchant. They are not, by themselves, the merchant's statutory reference price for discount advertising.