alma insights
Totuuden hetki
Lowest observed price
Prices at stores
1 offerPrices are the most recently observed prices. Check the current price, availability and delivery costs at the store.
Price history
9 price observationsThe chart shows the lowest recorded product price on each observation day. Prices between observations have not been verified.
- Lowest observed
- €69.80
- Highest observed
- €70.50
- Latest history observation
Show all 9 price observations
| Price observed (Finnish time) | Price |
|---|---|
| €70.50 | |
| €70.20 | |
| €70.00 | |
| €69.80 | |
| €69.90 | |
| €70.00 | |
| €70.10 | |
| €70.30 | |
| €70.10 |
Product details
Palveluteollisuus kasvaa nopeasti, ja yhä isompi osa kaikesta liiketoiminnasta on palvelua. Tämä tuo uusia vaatimuksia ja haasteita esimiestyöskentelyyn. Esimiehen tehtävänä on saada ihmisistä enemmän irti - hymy huulilla; kannustaa arjen huippusuorituksia yksilötasolla ja rakentaa työryhmä vahvaksi ketjuksi. Kirja esittää uusia näkökulmia palvelujen johtamiseen ja kääntää vanhoja totuuksia ylösalaisin. Uuden rakentaminen vaatii mm. aktiivista työntekijöiden kuuntelua ja heidän ideoidensa jatkokehittelyä, määrätietoista tuloshakuisuutta ja viipymätöntä, tiukkaa konseptin toimimattomuuteen puuttumista. Vain päivittäinen toiminta johtaa menestykseen. Tämä palveluiden johtamisen käsikirja esittelee toimintaan vaikuttamisen keinot ja työkalut.
- Brand
- alma insights
- EAN / GTIN
- 9789521415777